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云网融合大潮来袭,运营商们该如何“接招”?

 2020年10月01日  阅读 41  评论 0

摘要:而打破传统IT与CT之间的壁垒,打造架构先进、设施完善、融合创新的云网融合的新型信息基础设施,就是实现这一要求的必由之路。云网融合运营系统的两大需求针对现有运营系统的问题,需要运营商以客户为中心,打造新一代面向云网融合的运营系统,从而优化云网交付流程,全面提升云网运营效率,优化客户体验,更好地支撑云网融合工作的开展。我们需要建设云网基础数据共享平台,对各类基础数据进行采取与汇聚,建立跨域融合的云网大数据湖。
在加快新型基础设施建设(“新基建 ”)以及数字化转型的大背景下,以云计算为代表的新技术基础设施与5G为代表的通信网络基础设施作为“新基建”的底座 ,都面临转型升级,以更好地支撑各行各业全面数字化转型的要求 。而打破传统IT与CT之间的壁垒,打造架构先进 、设施完善、融合创新的云网融合的新型信息基础设施 ,就是实现这一要求的必由之路。云网融合将助力电信运营商实现转型,改变以往云服务、网络服务等独立产品为主的服务思路,主推融合型产品 ,将服务内容由底层向上层延伸,为大企业 、行业、中小企业、个人/家庭等各类客户提供一体化服务,增强自身核心竞争力 ,助力运营商成为综合智能信息服务商。运营系统就像是云和网络的操作系统 ,是实现云网融合的重要基础,而运营商现有的运营系统存在着运营效率低 、产品上线慢、业务开通周期长、客户感知差等各种问题,并不能很好地支撑云网融合全面推进 ,因此,打造新一代面向云网融合的运营系统势在必行 。现有运营系统存在三大不足运营商现有的运营系统云网孤立 、运营效率低 、客户感知差,制约了云网融合工作的开展 ,主要表现在以下几个方面。一是产品上线慢。现有系统最初是面向维护而非运营的理念设计的,以各种资源为核心,没有抽象出业务、服务的概念 。多数产品的推出、上线均需要经过IT系统的改造及二次开发 ,甚至涉及到网元接口的改造,无法通过简单的配置来完成。所以产品上线周期很长,常常达到几个月甚至1年多。二是业务开通周期长 。现有的系统由于资源信息不准确 、自动化程度不足、流程设置不合理等原因 ,导致了开通业务涉及到的环节过多,且其中还有很多需要人工处理 。一个跨省的多节点MPLS VPN(多协议标签交换虚拟专用网络)业务开通周期常以月计。三是分段维护,定位难、排障慢。在现有系统中 ,云 、网都由不同专业部门进行维护 ,且不同区域、不同段还有各自的维护团队具体负责 。这就导致了系统出现故障时,各专业、各团队之间责任界定难,原因定位困难 ,排障工作协调难度大 、周期长。云网融合运营系统的两大需求针对现有运营系统的问题,需要运营商以客户为中心,打造新一代面向云网融合的运营系统 ,从而优化云网交付流程,全面提升云网运营效率,优化客户体验 ,更好地支撑云网融合工作的开展。一方面,新运营系统需要支撑全新云网交付流程 。新的云网交付流程必须以客户为中心,具备以下特点:一是产品上线快 ,能够将现有的云、网资源以产品化、服务化的方式进行灵活组合,简单配置即可快速上线;二是客户灵活定制,客户可在网厅 、掌厅等多个渠道 ,自主进行产品的灵活组合及定制 ,并可随时按需变更;三是业务开通快,优化业务开通流程,减少人工环节 ,提升系统自动化程度,实现一键定购、即时开通。另一方面,新运营系统需要提供端到端的全面保障。新的运营系统必须能够快速定位并排除故障 ,为业务的持续稳定运行提供端到端的全面保障,需要具备三大能力:一是精准刻画网络状态,建立全面完善的网络状态监控体系 ,能够实时、准确的反映网络运行状态,支撑网络故障的快速定位及排除;二是云网融合运维,改变现有分专业 、分段运维导致的责任界定难 、故障排除慢等现象 ,通过融合的云网运营系统实现集中运维;三是自动化智能化,在对网络进行全面监控,汇聚大量数据的前提下 ,引入人工智能技术 ,进一步实现网络自动化、智能化运维 。面向云网融合的运营系统建设方案作为全球最大的网络自动化开源组织,ONAP(开放网络自动化平台)于2018年发布了运营商云网融合运营系统的标准架构,其架构可以为本系统的架构提供重要参考。ONAP平台架构如图1所示 ,其架构有4个特点:云原生部署、微服务化架构 、设计态运行态的分离、DevOps(开发运营一体化)敏捷开发;业务也有4个特点:信息模型的抽象、网络及业务的端到端编排 、统一数据采集与分析、实现闭环自动化。图1 ONAP 平台架构(北京版本)运营系统架构设计ONAP架构为运营系统的架构给出了良好的参考与借鉴,结合之前的业务需求分析,提出开放、分层 、云化承载的新一代云网融合运营系统目标架构 。如图2所示 ,新一代云网融合运营系统具备5个特点:一是弹性、灵活的微服务架构,云原生化、DevOps的应用开发,满足业务灵活多变 ,以及快速上线,敏捷迭代的需求;二是平台化 、生态化,开放自有能力 ,聚合产业能力,优势互补;三是网络能力抽象化、服务化,端到端的网络及业务编排能力;四是统一的数据采集与分析 ,支撑全面可视化、运维智能化;五是设计与运行分离 ,具备功能强大的服务及产品设计能力。图2 新一代云网融合运营系统架构示意图数据共享助力智慧运营现有云网数据分散在各个平台中,存在资源不准确 、不同步 、不能充分共享等问题,极大地阻碍了云网一体化运营维护的进展。我们需要建设云网基础数据共享平台 ,对各类基础数据进行采取与汇聚,建立跨域融合的云网大数据湖 。并借助大数据、人工智能等手段,对数据从不同纬度 ,不同视角进行深度挖掘与分析,为服务编排、运营维护 、客户体验、资产价值等上层应用提供数据支撑 。随着网络的规模的提升,集中化管理与精细化运营的要求日盛 ,传统的人工方式已经很难满足要求,基于大数据平台的海量数据与AI能力,实现面向AI(人工智能)的网络智能运维、网络优化与业务保障 ,提升网络运维效率,是大势所趋。目前已经有一定研究基础的场景有网络故障告警及定位 、网络性能优化、网络热点事件预测及资源精准投放、机房自动巡检与节能等,未来将进一步拓展到运营工作的方方面面。小结云网融合是电信运营商实现转型 ,为大企业 、行业、中小企业等各类客户提供一体化服务 ,成为综合智慧信息服务商的必经之路,而新一代云网运营系统就是实现这一目标的重要保障 。云网融合运营系统的下一步工作重点就是能力开放,以平台化、生态化的运营思路 ,将合作伙伴的能力与运营商自有的能力进行有机结合,取长补短,丰富自己的技术体系以及服务能力 ,向工业4.0 、智慧城市、智慧园区、智慧医疗 、智慧教育 、智能家居等政企、行业、个人/家庭客户的上层智慧化应用及服务进行拓展,助力运营商真正成为综合智慧信息服务商。END作者:中通服咨询设计研究院有限公司 张云帆责编/版式:王禹蓉校对/审核:范范监制:刘启诚

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原文链接:https://www.ycjldnt.com/caijing/168676.html

标签: 运营商  云网  网络架构  通信  架构 

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